Представители компании «Ташкентский городской водоснабжение» официально прокомментировали ситуацию, возникшую в 19-м микрорайоне Чилонзора. Об этом сообщает Upl.uz.
Данный инцидент показал, что водоснабжение всего жилого дома было прекращено в результате действий одного из сотрудников компании. Эта ситуация привлекла широкое внимание общественности и была признана незаконной руководством компании.
Согласно полученной информации, территориальный инспектор водоснабжающей организации попытался взыскать долг с владельца квартиры. Должнику было сделано несколько предупреждений, проведены визиты на дом, но результата не было.
Из документов, предоставленных компанией, стало известно, что из-за технических особенностей системы водоснабжения в данном здании не было возможности отключить воду только для должника. После возникновения этой проблемы инспектор по собственной инициативе решил закрыть вентиль всего водопровода.
В результате во всех квартирах четырехэтажного дома, включая тех, кто не имел долгов, а также тех, кто исполнял свои обязательства вовремя, было прекращено водоснабжение. Эта мера вызвала справедливое недовольство среди добросовестных плательщиков.
Компания «Ташкентский городской водоснабжение» сообщила, что на основании жалоб населения незаконные действия инспектора были быстро устранены, и водоснабжение было полностью восстановлено. В отношении сотрудника были приняты дисциплинарные меры, и ему было сделано строгое предупреждение.
Также ему было дополнительно разъяснено, что применение методов, нарушающих права других потребителей, запрещено. Этот инцидент создал важный прецедент, официально подтверждающий незаконность коллективного отключения воды.
Ситуация в Чилонзоре должна стать сигналом для пересмотра порядка работы с должниками в коммунальных службах. Вопросы задолженности должны решаться в рамках закона, и не должны нарушаться права других граждан.
При этом, когда принимаются меры в отношении одного должника, права добросовестных плательщиков должны быть защищены. В Ташкенте в рамках программы модернизации внедряются «умные» водомеры.
Эти устройства позволяют дистанционно считывать показания воды и именно ограничивать водоснабжение должного абонента. В будущем эта технология полностью устранит необходимость в коллективном отключении водопроводов многоквартирных домов.
