Новые умные часы Samsung сами по себе разваливаются

Владельцы самых дорогих и прочных, по заявлениям компании Samsung, умных часов Galaxy Watch Ultra сталкиваются с неожиданными техническими дефектами. Об этом сообщает One.uz.

Многие пользователи в сети жалуются на то, что корпус этих гаджетов сам по себе распадается на части без какого-либо внешнего воздействия. Основная проблема связана с полным отсоединением вращающегося кольца и верхней панели от основного корпуса, что наблюдается даже в тех случаях, когда устройство не падало и не подвергалось механическим повреждениям.

Опыт пользователей и первые неисправности По словам пользователей, поделившихся своим опытом в социальных сетях, верхняя часть часов может отваливаться даже при обычных движениях. Например, один из владельцев сообщил, что панель часов отсоединилась, когда он повернул запястье, чтобы открыть дверь.

Наиболее поразительным является то, что с момента начала использования этих гаджетов прошло совсем немного времени, и они не подвергались ни сильным ударам, ни воздействию воды. Тот факт, что подобные случаи не ограничиваются одним человеком, свидетельствует о серьезности ситуации.

В интернете все чаще появляются фотографии моделей различных поколений часов Galaxy Watch Ultra, демонстрирующих аналогичные неисправности. Это вызывает подозрения в том, что проблема носит не случайный характер, а является системным недостатком, связанным с процессом производства или конструкцией.

Гарантийное обслуживание и возникшие вопросы Владельцы часов недовольны не только качеством устройств, но и работой службы поддержки клиентов компании. В частности, один из пользователей, который бережно обращался со своим устройством, обратился в официальный сервисный центр после того, как вращающееся кольцо часов отсоединилось.

Сначала сотрудники центра пообещали бесплатно отремонтировать часы в рамках гарантии, однако впоследствии неожиданно потребовали оплату в размере 300 долларов США за ремонт. На данный момент южнокорейский технологический гигант не предоставил официального разъяснения по поводу этой массовой проблемы.

Пользователи продолжают выражать свое недовольство такой уязвимостью дорогого устройства, заявленного как «ультрапрочное», а также неясностями в работе сервисной службы. Данный инцидент может негативно сказаться на репутации бренда и доверии потребителей к новым продуктам.