Интересный инцидент с руководителем Ryanair в ресторане Luvida

Генеральный директор Ryanair Майкл О'Лири столкнулся с настоящим сюрпризом в ресторане Luvida, расположенном в ирландском городке Наван.

Руководитель авиакомпании Ryanair, известной своей политикой отдельной оплаты за каждое удобство, оказался в комичной ситуации в этом ресторане. Хотя О'Лири наслаждался подробным меню, его внимание привлекли «дополнительные услуги» в счете.

Чек в стиле Ryanair

Ресторан Luvida подготовил специальный чек для О'Лири, в котором были указаны следующие «дополнительные услуги»:

- Дополнительное место для ног — €7.95
- Плата за лучшее место — €9.95
- Бронирование тихой зоны — €19.95

Кроме того, ресторан учел и настоящие блюда: сибас, креветки, тост и бутылку Пино Гриджио. Общая сумма составила €142.30.

Как Майкл О'Лири воспринял эту шутку?

Администрация ресторана позже признала, что «не решилась» взимать эти сборы. Майкл О'Лири воспринял эту шутку очень тепло, сфотографировался с сотрудниками ресторана и оставил щедрые чаевые.

Стиль Ryanair перенесен в жизнь!

Этот случай быстро распространился в интернете и был тепло воспринят общественностью. Как хорошо знают пассажиры Ryanair, в компании каждое удобство — даже приоритетная посадка на самолет или больше места для ног — предоставляется за отдельную плату. Ресторан Luvida именно эту концепцию перенес в жизнь и неожиданно удивил О'Лири.

Этот случай оценили не только как интересный PR-ход, но и как хороший пример установления связи с клиентами через юмор. Для О'Лири это, возможно, стало забавным уроком!