Ryanair rahbari bilan Luvida restoranida ro‘y bergan qiziqarli hodisa
Ryanair bosh direktori Maykl O'Liri Irlandiyaning Navan shaharchasida joylashgan Luvida restoranida haqiqiy syurprizga duch keldi.
Har bir qulaylik uchun alohida haq to‘lash siyosati bilan tanilgan Ryanair aviakompaniyasining rahbari mazkur restoranda hazilomuz holatga tushdi. O'Liri batafsil taomnomadan bahra olgan bo‘lsa-da, uning taomdan ko‘ra ko‘proq diqqatini tortgan narsa – hisobdagi «qo‘shimcha xizmatlar» bo‘ldi.
Ryanair stildagi chek
Luvida restorani O'Liri uchun maxsus chekini tayyorladi, unda quyidagi «qo‘shimcha xizmatlar» qayd etilgan edi:
- Oyoqlar uchun qo‘shimcha joy — €7.95
- Yaxshiroq joy uchun to‘lov — €9.95
- Tinch hududni bron qilish — €19.95
Bulardan tashqari, restoran haqiqiy taomlarni ham hisobga olgan: sibas, krevetka, tost va bir shisha Pinot Grigio. Jami hisob €142.30 bo‘lgan.
Maykl O'Liri bu hazilni qanday qabul qildi?
Restoran ma’muriyati keyinchalik bu haqlarni undirishga «yuragi dov bermagani»ni tan oldi. Maykl O'Liri esa bu hazilni juda iliq qabul qilib, restoran xodimlari bilan suratga tushdi va saxovatli choychaqa qoldirdi.
Ryanair uslubi hayotga ko‘chdi!
Bu voqea internetda tez tarqaldi va jamoatchilik tomonidan iliq qarshi olindi. Ryanair yo‘lovchilari yaxshi bilganidek, kompaniyada har bir qulaylik – hatto samoletga ustuvorlik bilan chiqish yoki oyoqlar uchun keng joy – alohida haq evaziga taqdim etiladi. Luvida restorani aynan shu konsepsiyani hayotga ko‘chirib, O'Lirini kutilmagan tarzda hayratda qoldirdi.
Bu holat nafaqat qiziqarli PR harakati, balki yumor orqali mijozlar bilan aloqa o‘rnatishning yaxshi namunasi sifatida ham baholandi. O'Liri uchun esa – ehtimol, kulgili bir saboq bo‘ldi!
