Компания IBM начала процесс замены некоторых должностей в отделе кадров агентами искусственного интеллекта (ИИ). Об этом сообщает Zamin.uz.
Об этом сообщил глава компании Арвинд Кришна в интервью изданию The Wall Street Journal. По его словам, это решение означает не только реформы внутри компании, но и новый этап на рынке технологий.
По словам Кришны, в IBM задачи нескольких сотен сотрудников отдела кадров будут автоматизированы с помощью искусственного интеллекта. Этот процесс включает в себя прием на работу, проверку данных, управление переходом сотрудников между отделами и подготовку административных отчетов.
Он считает, что это не только экономия времени, но и средство повышения эффективности. Также было подчеркнуто, что хотя искусственный интеллект берет на себя некоторые задачи, это не приведет к безработице, а наоборот, откроет новые возможности.
По данным IBM, в бэк-офисных подразделениях компании работает около 26 тысяч сотрудников. Внедрение искусственного интеллекта может автоматизировать примерно 30 процентов должностей.
Это означает сокращение примерно 8 тысяч рабочих мест. При этом в технических направлениях, включая инженерные и ИИ-сферы, компания наняла более 7 тысяч новых специалистов.
По мнению аналитиков, это решение имеет стратегическое значение для IBM. Компания стремится сохранить конкурентоспособность, широко интегрируя искусственный интеллект в рабочие процессы.
Однако этот процесс может привести к риску вытеснения человеческого фактора. Внедрение искусственного интеллекта наблюдается не только в IBM, но и в других крупных технологических компаниях.
Например, Amazon планирует автоматизировать некоторые процессы с помощью нейронных сетей. Однако отмечается, что применение искусственного интеллекта не всегда дает ожидаемые результаты.
Так, согласно отчету компании Harness, 45 процентов организаций, внедривших искусственный интеллект, столкнулись с техническими ошибками, а 72 процента — с неожиданными проблемами. Тем не менее руководство IBM рассматривает технологии ИИ как важную часть будущего.
Кришна оценил искусственный интеллект как инструмент, дополняющий человеческий опыт и делающий труд более эффективным. По мнению экспертов, в ближайшие годы искусственный интеллект может применяться не только в технических сферах, но и в управлении, маркетинге и образовании.
При этом этот процесс может привести к появлению новых профессий и возможностей. В заключение, решение IBM вызывает различные оценки.
Кто-то видит в этом угрозу безработицы, другие считают это важным шагом на пути технологического прогресса и повышения эффективности. Одно ясно: искусственный интеллект формирует новые правила на рынке труда.
