IBM kompaniyasi inson resurslari bo‘limidagi ayrim lavozimlarni sun’iy intellekt (AI) agentlariga almashtirish jarayonini boshladi. Bu haqda Zamin.uz xabar berdi.
Bu haqda kompaniya rahbari Arvind Krishna The Wall Street Journal nashriga bergan intervyusida ma’lum qildi. Uning so‘zlariga ko‘ra, bu qaror nafaqat kompaniya ichidagi islohot, balki texnologiya bozoridagi yangi bosqichni ham anglatadi.
Krishnaning ta’kidlashicha, IBMda inson resurslari bo‘limidagi bir necha yuzlab xodimlarning vazifalari sun’iy intellekt orqali avtomatlashtiriladi. Bu jarayon ishga qabul qilish, ma’lumotlarni tekshirish, xodimlarning bo‘limlar o‘rtasida o‘tishini boshqarish va ma’muriy hisobotlarni tayyorlash kabi vazifalarni o‘z ichiga oladi.
Uning fikricha, bu faqat vaqtni tejash emas, balki samaradorlikni oshirish vositasi hamdir. Shuningdek, sun’iy intellekt ayrim vazifalarni o‘z zimmasiga olgan bo‘lsa-da, bu ishsizlikka olib kelmasligi, aksincha, yangi imkoniyatlarni ochishi ta’kidlandi.
IBM ma’lumotlariga ko‘ra, kompaniya bek-ofis bo‘limlarida 26 mingga yaqin xodim ishlaydi. Sun’iy intellekt joriy etilishi natijasida taxminan 30 foiz lavozim avtomatlashtirilishi mumkin.
Bu qariyb 8 ming ish o‘rni qisqarishini anglatadi. Shu bilan birga, texnik yo‘nalishlarda, jumladan, muhandislik va AI sohalarida kompaniya 7 mingdan ortiq yangi mutaxassisni ishga olgan.
Tahlilchilarning aytishicha, bu qaror IBM uchun strategik ahamiyatga ega. Kompaniya sun’iy intellektni ish jarayonlariga keng ko‘lamda integratsiya qilish orqali raqobatbardoshligini saqlab qolmoqchi.
Biroq, bu jarayon inson omilini chetga chiqarish xavfini ham tug‘dirishi mumkin. Sun’iy intellektni ishga joriy etish faqat IBMda emas, boshqa yirik texnologiya kompaniyalarida ham kuzatilmoqda.
Masalan, Amazon o‘zining ayrim jarayonlarini neyrotarmoqlar yordamida avtomatlashtirishni rejalashtirgan. Ammo sun’iy intellektni qo‘llash har doim ham kutilgan natijalarni bermayotgani qayd etilgan.
Masalan, Harness kompaniyasining hisobotiga ko‘ra, sun’iy intellektni joriy etgan tashkilotlarning 45 foizi texnik xatolarga duch kelgan, 72 foizi esa kutilmagan muammolarni boshdan kechirgan. Shunga qaramay, IBM rahbariyati AI texnologiyasini kelajakning muhim qismi sifatida ko‘radi.
Krishna sun’iy intellektni inson tajribasini to‘ldiruvchi va uning mehnatini samaraliroq qiluvchi vosita sifatida baholadi. Ekspertlarning fikriga ko‘ra, yaqin yillarda sun’iy intellekt nafaqat texnik sohalarda, balki boshqaruv, marketing va ta’lim yo‘nalishlarida ham qo‘llanilishi mumkin.
Shu bilan birga, bu jarayon yangi kasblar va imkoniyatlarning paydo bo‘lishiga olib kelishi mumkin. Xulosa qilib aytganda, IBMning bu qarori turli xil baholarga sabab bo‘lmoqda.
Kimdir buni ishsizlik xavfi sifatida ko‘rgan bo‘lsa, boshqalar uni texnologik taraqqiyot va samaradorlikka erishish yo‘lidagi muhim qadam deb bilmoqda. Bir narsa aniq: sun’iy intellekt ish bozorida yangi qoidalarni shakllantirmoqda.
