Yandex kompaniyasi yangi sun’iy intellekt yordamchisini sinovdan o‘tkazmoqda
Rossiyaning Yandex texnologik kompaniyasi foydalanuvchilarning qo‘ng‘iroqlarini qabul qilish va turli xizmatlar uchun joylarni band qilishga ixtisoslashgan yangi sun’iy intellekt yordamchisining sinovlarini boshladi. Bu haqda One.uz xabar beradi.
Ushbu innovatsion loyiha xizmat ko‘rsatish sohasidagi tadbirkorlar uchun mijozlar bilan aloqani avtomatlashtirishda yangi bosqich bo‘lishi kutilmoqda. Yangi tizim restoran, kafe yoki boshqa muassasalarga qo‘ng‘iroq qilgan mijozlar bilan tabiiy tilda muloqotga kirisha oladi va xodimlar band bo‘lgan vaqtda ham buyurtmalarni qabul qilishda davom etadi.
Yangi raqamli yordamchi Yandex kompaniyasining o‘z ishlanmalari bo‘lgan katta til modeli hamda nutqni tanish va sintez qilish texnologiyalari asosida yaratilgan. Ushbu majmua sun’iy intellekt agentiga inson nutqini real vaqt rejimida tushunish va unga xuddi tirik odamdek javob qaytarish imkonini beradi.
Muloqot davomida robot kerakli vaqtni aniqlaydi, bo‘sh joylar borligini tekshiradi va bandlovni tasdiqlaydi. Agar mijoz so‘ragan vaqtda bo‘sh joy bo‘lmasa, aqlli yordamchi boshqa muqobil variantlarni taklif qiladi.
Texnologik imkoniyatlar va ish jarayoni Murakkab vaziyatlarda yoki foydalanuvchi maxsus talablar bilan murojaat qilganida, tizim qo‘ng‘iroqni darhol mas’ul xodimga yo‘naltiradi. Bu esa mijozlarga ko‘rsatilayotgan xizmat sifatini yuqori darajada saqlab qolishga xizmat qiladi.
Hozirgi vaqtda yangi texnologiya kompaniyaning oziq-ovqat yetkazib berish xizmati bilan hamkorlik qiluvchi restoranlarda sinovdan o‘tkazilmoqda. O‘tkazilgan tahlillarga ko‘ra, virtual agent deyarli barcha holatlarda foydalanuvchi so‘roviga muvaffaqiyatli javob bera olgan.
Bunga aniqlashtiruvchi savollar berish, keraksiz qo‘ng‘iroqlarni saralash va mustaqil ravishda joy band qilish kabi natijalar kiradi. Kompaniya kelajakda ushbu yechimni faqat umumiy ovqatlanish maskanlari bilan cheklab qo‘ymoqchi emas.
Sun’iy intellektga asoslangan ushbu tizimni go‘zallik salonlari, tibbiyot klinikalari, avtoservislar va fitnes markazlari kabi sohalarga ham tatbiq etish rejalashtirilgan. Bu kabi texnologiyalar ayniqsa mijozlar oqimi yuqori bo‘lgan xizmat ko‘rsatish nuqtalarida ish samaradorligini oshirishga yordam beradi.
O‘zbekiston bozori uchun ahamiyati O‘zbekiston bozorida ham raqamli xizmatlar va sun’iy intellektga asoslangan yechimlarga talab ortib borayotgan bir paytda, bunday texnologiyalarning paydo bo‘lishi mahalliy biznes vakillari uchun ham juda qiziqarli bo‘lishi mumkin. Ayniqsa, Toshkent kabi yirik shaharlarda xizmatlarni avtomatlashtirish tadbirkorlarga xarajatlarni kamaytirish va mijozlar bilan aloqani yaxshilash imkonini beradi.
Xulosa o‘rnida aytish mumkinki, taqdim etilgan ushbu raqamli yordamchi nafaqat texnik ishlanma, balki kichik va o‘rta biznes uchun xodimlarning ish yukini kamaytiruvchi muhim vositadir. Tizimning ommalashishi xizmat ko‘rsatish madaniyatini yangi bosqichga olib chiqishi va inson omili bilan bog‘liq xatoliklarni sezilarli darajada kamaytirishi kutilmoqda.
