Yandex kompaniyasi yangi sun'iy intellekt yordamchisini sinovdan o'tkazmoqda

Rossiyaning Yandex texnologik kompaniyasi foydalanuvchilarning qoʻngʻiroqlarini qabul qilish va turli xizmatlar uchun joylarni band qilishga ixtisoslashgan yangi sunʼiy intellekt yordamchisining sinovlarini boshladi. Bu haqda One.uz xabar beradi.

Ushbu innovatsion loyiha xizmat koʻrsatish sohasidagi tadbirkorlar uchun mijozlar bilan aloqani avtomatlashtirishda yangi bosqich boʻlishi kutilmoqda. Yangi tizim restoran, kafe yoki boshqa muassasalarga qoʻngʻiroq qilgan mijozlar bilan tabiiy tilda muloqotga kirisha oladi va xodimlar band boʻlgan vaqtda ham buyurtmalarni qabul qilishda davom etadi.

Yangi raqamli yordamchi Yandex kompaniyasining oʻz ishlanmalari boʻlgan katta til modeli hamda nutqni tanish va sintez qilish texnologiyalari asosida yaratilgan. Ushbu majmua sunʼiy intellekt agentiga inson nutqini real vaqt rejimida tushunish va unga xuddi tirik odamdek javob qaytarish imkonini beradi.

Muloqot davomida robot kerakli vaqtni aniqlaydi, boʻsh joylar borligini tekshiradi va bandlovni tasdiqlaydi. Agar mijoz soʻragan vaqtda boʻsh joy boʻlmasa, aqlli yordamchi boshqa muqobil variantlarni taklif qiladi.

Texnologik imkoniyatlar va ish jarayoni Murakkab vaziyatlarda yoki foydalanuvchi maxsus talablar bilan murojaat qilganida, tizim qoʻngʻiroqni darhol masʼul xodimga yoʻnaltiradi. Bu esa mijozlarga koʻrsatilayotgan xizmat sifatini yuqori darajada saqlab qolishga xizmat qiladi.

Hozirgi vaqtda yangi texnologiya kompaniyaning oziq-ovqat yetkazib berish xizmati bilan hamkorlik qiluvchi restoranlarda sinovdan oʻtkazilmoqda. Oʻtkazilgan tahlillarga koʻra, virtual agent deyarli barcha holatlarda foydalanuvchi soʻroviga muvaffaqiyatli javob bera olgan.

Bunga aniqlashtiruvchi savollar berish, keraksiz qoʻngʻiroqlarni saralash va mustaqil ravishda joy band qilish kabi natijalar kiradi. Kompaniya kelajakda ushbu yechimni faqat umumiy ovqatlanish maskanlari bilan cheklab qoʻymoqchi emas.

Sunʼiy intellektga asoslangan ushbu tizimni goʻzallik salonlari, tibbiyot klinikalari, avtoservislar va fitnes markazlari kabi sohalarga ham tatbiq etish rejalashtirilgan. Bu kabi texnologiyalar ayniqsa mijozlar oqimi yuqori boʻlgan xizmat koʻrsatish nuqtalarida ish samaradorligini oshirishga yordam beradi.

Oʻzbekiston bozori uchun ahamiyati Oʻzbekiston bozorida ham raqamli xizmatlar va sunʼiy intellektga asoslangan yechimlarga talab ortib borayotgan bir paytda, bunday texnologiyalarning paydo boʻlishi mahalliy biznes vakillari uchun ham juda qiziqarli boʻlishi mumkin. Ayniqsa, Toshkent kabi yirik shaharlarda xizmatlarni avtomatlashtirish tadbirkorlarga xarajatlarni kamaytirish va mijozlar bilan aloqani yaxshilash imkonini beradi.

Xulosa oʻrnida aytish mumkinki, taqdim etilgan ushbu raqamli yordamchi nafaqat texnik ishlanma, balki kichik va oʻrta biznes uchun xodimlarning ish yukini kamaytiruvchi muhim vositadir. Tizimning ommalashishi xizmat koʻrsatish madaniyatini yangi bosqichga olib chiqishi va inson omili bilan bogʻliq xatoliklarni sezilarli darajada kamaytirishi kutilmoqda.