Иск студента, проживающего в Санкт-Петербурге, против авиакомпании «Аэрофлот» был рассмотрен в суде, и решение было вынесено в его пользу. Об этом сообщила пресс-служба городских судов.
Инцидент связан с авиарейсом, который должен был выполняться по маршруту Санкт-Петербург—Стамбул. Молодой человек по имени Роберт Пучков, несмотря на то что он вовремя прибыл на этот рейс в Турцию, сотрудники авиакомпании отказались его посадить на самолет. Они объяснили это решение тем, что у студента нет необходимых документов для въезда в Турцию.
Однако, по словам студента, он предоставил паспорт и вид на жительство, предназначенный для студентов, а также сообщил, что едет в Турцию для сдачи экзамена. Несмотря на наличие всех необходимых документов, «Аэрофлот» отказался доставить его в пункт назначения.
В такой ситуации студенту срочно пришлось покупать билет на другой маршрут. Он приобрел новый авиабилет по маршруту Санкт-Петербург—Дубай—Стамбул и, в результате, добрался до места назначения. Однако это привело к дополнительным временным и финансовым затратам.
По этой причине Роберт Пучков обратился в суд с требованием о возмещении материального и морального ущерба к авиакомпании. В своем иске он потребовал выплатить 121 тысячу рублей (примерно 1500 долларов США) компенсации. Эта сумма включала стоимость билета, купленного на прямой рейс, расходы на дополнительные билеты по другим направлениям, оплату такси и моральный ущерб.
Суд частично удовлетворил иск студента, постановив взыскать с Пучкова 34,7 тысячи рублей за авиабилет, 68,9 тысячи рублей за дополнительные расходы и 5 тысяч рублей за моральный ущерб. Кроме того, авиакомпания «Аэрофлот» была признана обязанной выплатить штраф в размере 54 тысячи рублей.
Этот случай привлек внимание общественности и еще раз продемонстрировал важность соблюдения прав пассажиров авиаперевозчиками.
