«Samsung»ning yangi aqlli soatlari o‘z-o‘zidan bo‘linib ketmoqda
Samsung kompaniyasining eng qimmatbaho va mustahkam deb taqdim etilgan Galaxy Watch Ultra aqlli soatlari egalari kutilmagan texnik nuqsonlarga duch kelmoqda. Bu haqda One.uz xabar beradi.
Tarmoqdagi ko‘plab foydalanuvchilar ushbu gadjetlarning korpusi hech qanday tashqi ta’sirsiz, o‘z-o‘zidan qismlarga bo‘linib ketayotganidan shikoyat qilmoqda. Asosiy muammo qurilmaning aylanma halqasi va yuqori panelining asosiy korpusdan butunlay ajralib qolishi bilan bog‘liq bo‘lib, bu holat qurilma tushib ketmagan yoki mexanik shikastlanmagan vaziyatlarda ham kuzatilmoqda.
Foydalanuvchilar tajribasi va ilk nosozliklar Ijtimoiy tarmoqlarda o‘z tajribasi bilan bo‘lishgan foydalanuvchilarning yozishicha, soatning yuqori qismi oddiy harakatlar davomida ham uzilib tushishi mumkin. Masalan, egalaridan biri eshik ochish uchun bilagini burgan paytda soatning paneli ajralib ketganini ma’lum qildi.
Eng hayratlanarlisi shundaki, ushbu gadjetlardan foydalanila boshlanganiga hali ko‘p vaqt bo‘lmagan va ular na qattiq zarbaga, na suv ta’siriga uchragan. Bunday holat faqat bir kishi bilan cheklanib qolmagani vaziyat jiddiyligidan dalolat beradi.
Internetda Galaxy Watch Ultra soatlarining turli yillardagi avlodlariga mansub modellarida xuddi shunday nosozlik aks etgan fotosuratlar ko‘paymoqda. Bu esa muammoning tasodifiy emas, balki ishlab chiqarish jarayoni yoki konstruksiya bilan bog‘liq tizimli kamchilik ekanligi haqidagi shubhalarni uyg‘otmoqda.
Kafolat xizmati va yuzaga kelgan savollar Soat egalari nafaqat qurilmaning sifati, balki kompaniyaning mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati faoliyatidan ham norozi bo‘lmoqda. Xususan, qurilmasini ehtiyotkorona ishlatgan foydalanuvchilardan biri soatning aylanma halqasi ajralib chiqqach, rasmiy xizmat ko‘rsatish markaziga murojaat qilgan.
Dastlab markaz xodimlari soatni kafolat doirasida bepul ta’mirlashga va’da berishgan, biroq keyinchalik kutilmaganda ta’mirlash uchun 300 AQSH dollari miqdorida to‘lov talab qilishgan. Hozircha Janubiy Koreya texnologiya giganti ushbu ommaviy muammo yuzasidan rasmiy tushuntirish bergani yo‘q.
Foydalanuvchilar esa qimmatbaho va "ultra" chidamli deb e’lon qilingan qurilmaning bunday zaifligi hamda servis xizmatidagi noaniqliklar sababli o‘z e’tirozlarini bildirishda davom etmoqda. Mazkur holat brendning nufuziga va iste’molchilarning yangi mahsulotlarga bo‘lgan ishonchiga salbiy ta’sir ko‘rsatishi mumkin.
