21 июля 2025 года, в понедельник, согласно анализу данных, опубликованных порталом Народного контроля, местные службы города Ташкента сталкиваются с трудностями при рассмотрении обращений граждан. Об этом сообщает Upl.uz.
По состоянию на 18 июля, из общего числа нерешенных вопросов 1771 находится в процессе рассмотрения, а количество просроченных обращений, требующих немедленного вмешательства, достигло 4982. За последнюю неделю в систему поступило еще 1320 жалоб от жителей столицы.
В рейтинге эффективности работы районных хокимиятов наблюдается значительная разница. Наивысший результат показал Училдизский район, набрав 8,42 балла из 10 возможных.
Напротив, самый низкий показатель зафиксирован в Шайхантахурском районе, его работа оценена в 1,98 балла, что указывает на системные проблемы в обработке обращений. Просроченные обращения в основном сосредоточены в четырех районах.
В антирейтинге лидируют районы Чиланзар и Юнусабад, в каждом из которых зарегистрировано по 747 просроченных вопросов. В Шайхантахуре — 642, а в Мирзо-Улугбекском районе — 627 просроченных обращений.
Эти четыре административные единицы составляют 55,5 процента всех просроченных жалоб по городу, что свидетельствует о том, что наиболее актуальные проблемы сосредоточены в этих районах. Согласно анализу деятельности организаций, подведомственных власти, наибольшее количество обращений направлено в акционерное общество "Ташкентский городской электрический сетевой комплекс".
Туда поступило 3953 заявки, из которых 164, то есть 4,2 процента, были рассмотрены с опозданием. Управление экологии города Ташкента приняло 1288 обращений, из которых 128 или 10 процентов не были решены вовремя.
На третьем месте с 1186 жалобами находится Главное управление благоустройства, из которых 139, то есть 11,7 процента, не были выполнены в срок. В целом, за отчетный период было зарегистрировано 25 285 обращений, из которых 19 935 были решены, 58 отклонены.
Тематика жалоб остается неизменной: наибольшее количество заявлений касается жилищно-коммунальных услуг, что составляет 31,2 процента от общего числа обращений. На втором месте находятся жалобы по вопросам дорожной инфраструктуры, их доля составляет 19,9 процента.
Обращения по благоустройству территорий составляют 3,7 процента, а проблемы, связанные с экологией, — 3,5 процента. Портал Народного контроля является цифровой платформой, созданной для установления прямого общения между гражданами и государственными органами в Узбекистане, мониторинга состояния обращений в режиме реального времени и обеспечения прозрачности деятельности местных властей.
